걷기 일시적 오류 어떡하나요?
잘 사용하고 있는데 걸음수 다 채우니까 일시적 오류가 계속 되네요 해결해주세요
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안녕하세요. 김포페이입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 문의주신 해당 오류 사유에 대해서는 정확한 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 당사 고객센터( 1811-6020) 로 연락주시면 확인 후 정확한 안내 도움 드리겠습니다.
Qr카메라가 안되요
1:1문의를 해도 답변이 없고
충전해서 사용하는데 결제가 안되서
불편해요
충전해서 사용하는데 결제가 안되서
불편해요
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안녕하세요. 김포페이입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 앞으로 이용함에 불편함이 없도록 노력하는 김포페이가 되겠습니다. 감사합니다!
서비스점검
서비스점검 시 공지에 재개예상시간 적어놔야하는거 아닌가요
사유도 없이 기간도없이 공지도없이 명절 연휴 전에 덜렁 서비스점검이라고만 적어두고 고객센터는 연락도 안되는 운영수준 놀랍습니다
사유도 없이 기간도없이 공지도없이 명절 연휴 전에 덜렁 서비스점검이라고만 적어두고 고객센터는 연락도 안되는 운영수준 놀랍습니다
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안녕하세요. 김포페이입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 앱은 현재 정상화되었으나 앞으로 이용함에 불편함이 없도록 계속 노력하는 경기지역화폐가 되겠습니다. 감사합니다!
접속불가
아이폰 이용자입니다. 잘 이용하고 있었는데 아이폰 업데이트 후 접속자체가 불가하다고 뜨네요. 신속한처리 부탁드려요
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안녕하세요. 김포페이입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 문의주신 해당 오류 사유에 대해서는 정확한 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 당사 고객센터( 1811-6020) 로 연락주시면 확인 후 정확한 안내 도움 드리겠습니다.
첫화면에서 안넘어가는 오류
아이폰 사용자입니다. 이전에는 앱을 잘 사용했는데 얼마전부터, 아이폰 업데이트를 한 이후인지, 김포페이 앱을 업데이트 한 이후인지 모르겠는데 첫화면만 뜨고 이후 화면으로 전혀 넘어가지 않습니다. 일시적인 현상인가 싶어서 몇일 기다려봤는데 여전히 안되고 앱을 삭제했다 다시 설치해도 안되는군요. 문제 해결 바랍니다.
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안녕하세요. 김포페이입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대해 동일 오류가 지속 발생된다면 보다 정확한 확인이 필요합니다. 번거로우시더라도 당사 고객센터( 1811-6020 )로 문의 주신다면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다.







