10Lまでサイズがあり、品質も良くなっています☆
寝具から衣類やアクセサリーや下着や部屋着やデート服、は ほぼ全てNissenさんに頼って暮らしています。体の持病治療で車や外出しての買い物が出来なくなっているため、また、Sサイズから6Lや8Lや10Lまで、どんな体型の方も利用しやすい、愛してやまない通販様です。
セシール様やベルーナ様やRyuRyu様から、Nissen様に乗り換えてもう10年以上前になりました♡
セシール様やベルーナ様やRyuRyu様から、Nissen様に乗り換えてもう10年以上前になりました♡
アプリというか企業として改善点が多い
画像で見ると素敵に見えてつい購入してしまうが、7割は届いて実物を見たらガッカリする。
まず、縫製が雑すぎるものが多い。この値段ならもう少し丁寧に作るよう指導された方が良いのでは？と思う。
商品のクチコミに書き込んでも定型文のような返答をして、一向に品質が改善されている気配がありません。
素材感や色合いも、なんか画像と違う印象でテンション下がることがしばしば…。
お気に入り登録している商品がセールになったお知らせをくれるのは良いけど、商品ページを見たら、欲しい色やサイズはセールになっていなくて「はぁ？？」ってなります。色やサイズまで選んで登録してあるのに意味が分からない。
ニッセンプラスの特典クーポンはいつも300円しか当たらない。500円すら出ないのに本当に2000円なんて当たるんですか？
あと、ブラウザ経由で購入しようとするとクーポン出てこないです。
まず、縫製が雑すぎるものが多い。この値段ならもう少し丁寧に作るよう指導された方が良いのでは？と思う。
商品のクチコミに書き込んでも定型文のような返答をして、一向に品質が改善されている気配がありません。
素材感や色合いも、なんか画像と違う印象でテンション下がることがしばしば…。
お気に入り登録している商品がセールになったお知らせをくれるのは良いけど、商品ページを見たら、欲しい色やサイズはセールになっていなくて「はぁ？？」ってなります。色やサイズまで選んで登録してあるのに意味が分からない。
ニッセンプラスの特典クーポンはいつも300円しか当たらない。500円すら出ないのに本当に2000円なんて当たるんですか？
あと、ブラウザ経由で購入しようとするとクーポン出てこないです。
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Response from developer
ニッセンをご利用いただきありがとうございます。 この度は、商品の品質やセール通知、特典クーポン、ブラウザでの表示につきまして、ご不快な思いやご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 品質や商品画像の表現、各種機能やサービスに関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善への参考とさせていただきます。 なお、ブラウザでのクーポン不具合等、問題が解決されない場合には、大変お手数ではございますがニッセンサイトのお問い合わせ（https://support.nissen.co.jp/hc/ja/sections/4780836559518）よりご連絡をいただけますと幸いです。 貴重なご投稿をありがとうございました。
衣替えシーズン
近年は、夏が非常に暑くて、やっと秋になったかと思ったら、急に寒くなるので、体調を崩さない様に着る物にも気をつけていますが、朝晩の寒暖差が有るので、苦労しています。
ニッセンでは、季節の服の切り替えが早く、セールは割と長めにしてくれている様に感じていて、主婦の私にとっては、私には大いに助かっています。
追記→
ニッセンさんは、女性モノが沢山有りますが、大人の男性の衣類(大きいサイズ、初老の人用も含めて)が少ないので、これからは、是非、男性モノを増やしてもらいたいと希望しています。
ニッセンでは、季節の服の切り替えが早く、セールは割と長めにしてくれている様に感じていて、主婦の私にとっては、私には大いに助かっています。
追記→
ニッセンさんは、女性モノが沢山有りますが、大人の男性の衣類(大きいサイズ、初老の人用も含めて)が少ないので、これからは、是非、男性モノを増やしてもらいたいと希望しています。
支払い方法の説明が不足しているように思う。
PayPay支払いのやり方が不明でできなかった。
QRコードが出てくるが支払いができなかった。
多分詳しい方なら操作は簡単なんだろうけど、年配者には何度支払おうとしてもできない。
クレジットカードで支払おうとしたが、追加のクレジットカードを登録しろとなり、現状の登録カードでは支払いする項目もなかった。
支払いのところで戸惑うようなアプリでは今後購入ができない。
おかげで最後はコンビニ支払いで無駄なお金を使わされてしまった。
もう少しスマートな支払い方法の提案ができないものかと思う。
QRコードが出てくるが支払いができなかった。
多分詳しい方なら操作は簡単なんだろうけど、年配者には何度支払おうとしてもできない。
クレジットカードで支払おうとしたが、追加のクレジットカードを登録しろとなり、現状の登録カードでは支払いする項目もなかった。
支払いのところで戸惑うようなアプリでは今後購入ができない。
おかげで最後はコンビニ支払いで無駄なお金を使わされてしまった。
もう少しスマートな支払い方法の提案ができないものかと思う。
Shopping
Good service and easy
個人情報何回入力させる？
会員登録したのに注文手続きで住所と電話番号がが反映されておらず、またいちから入力‥カード入会したらクーポンで安く購入出来ると何度もお知らせが来て、いざ手続きすると翌日朝８時に審査あり確定してからクーポン発行と？５分後にクーポン使えるんじゃないの？深夜帯に注文すると手続き面倒くさいですね。アプリからだとポイントが倍になると？またアプリ取り込んだら名前から住所から‥また入力何度もさせられて結局在庫僅かの商品を買い逃してしまった(−_−＃)会員登録したらそのままスムーズに決済まで進める様にして！
息子のスラックス
急に、
息子の仕事用スラックスを探していて、
カラダが、身長186センチ
股下88センチです。
最近太り気味で、ウエストサイズが、大きくなり、丁度良さそうな、ウエストゴム使用との事、
それに、センタープレスで、
キチット感もあり、すぐ決めました。
股下が、足りないかなぁと、
心配は少しありますが、
縫い代を伸ばしたら大丈夫かなぁ、
まずは、届いてから、確認いたします。
息子の仕事用スラックスを探していて、
カラダが、身長186センチ
股下88センチです。
最近太り気味で、ウエストサイズが、大きくなり、丁度良さそうな、ウエストゴム使用との事、
それに、センタープレスで、
キチット感もあり、すぐ決めました。
股下が、足りないかなぁと、
心配は少しありますが、
縫い代を伸ばしたら大丈夫かなぁ、
まずは、届いてから、確認いたします。
欠陥アプリ
紆余曲折コールセンターに3回も電話し、解決に至りませんでした。最終的にクレジットカードでかろうじて注文できましたが、普段使う支払い方法で登録する欄から行うと不正と弾かれ、PayPay等の決済に関してまともな連携が行われておらず決済の失敗が全て起こり弾かれます。(その際は決済完了になっており、30分後ほどに失敗として返金されますが当然不安なので気持ちが最悪です)センターに電話してもシステムからの対応ができず電話代をかけて遠回りの注文しかできないとのことで数度やりとりし、嫌気がさしました。価格的に仕方なく試行錯誤していたところ、注文する欄からのクレカの入力が通り(謎すぎます)なんとかなりましたがたった一つのものを買うのに莫大な労力と時間を割かれ、これなら高くても現地で買う方がマシだったなと思いました。また、コールセンターに問い合わせた際に住所まで毎回確認されるのであまりに面倒すぎてそれもストレスでした。また初回クーポンも注文時の所持一覧の中に存在せず変な場所にあり、気付きにくいです。コールセンター側も操作に対して何があるのかアプリの内部について把握していませんので無駄に電話代が飛びます。他のショッピングアプリを使っていてもこんなに不便なものは見たことありません。もう2度と使わないと思います。
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Response from developer
このたびは、ご注文の際に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。 紆余曲折ありながらも、無事にご注文が完了したと伺い、まずは安堵いたしました。しかし、当社のシステムや対応がお客様のお役に立てず、お時間を割かせてしまいましたことは誠に申し訳なく、重ねてお詫び申しあげます。 今回いただいた貴重なご意見は、今後のアプリ改良およびサービス向上のための重要な課題として受け止め、改善に努めてまいります。 このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Good
Easy to use. Get more points
使い勝手がイマイチ
商品を探しづらい。
気になる似た商品のどちらかを購入しようと考えている場合、アプリよりも雑誌タイプの方が見比べやすい。
アウターはフード付きが多くて、フードがついていない場合は衿無し。品はあるけど、くだけすぎないアウターが欲しい。
冬にもタンクトップや半袖Tシャツを定番品として販売しておいてほしい。
気になる似た商品のどちらかを購入しようと考えている場合、アプリよりも雑誌タイプの方が見比べやすい。
アウターはフード付きが多くて、フードがついていない場合は衿無し。品はあるけど、くだけすぎないアウターが欲しい。
冬にもタンクトップや半袖Tシャツを定番品として販売しておいてほしい。
30年以上お世話になってます
スーパーの袋詰めする所に置いてあったカタログから始まり、ずっと利用させて頂いております。
アプリはカートに入れる時、サイズから色を選べると楽になるのですが。特にブラですね、サイズの種類が多いので、在庫が無くなってくると他の色で探すのが大変です。
まぁ、安価で品質が良いので、そんなことは我慢出来ますがw
アプリはカートに入れる時、サイズから色を選べると楽になるのですが。特にブラですね、サイズの種類が多いので、在庫が無くなってくると他の色で探すのが大変です。
まぁ、安価で品質が良いので、そんなことは我慢出来ますがw
普通の通販アプリ
ごく普通の通販アプリ。
探しやすく、販売されている商品も信用できます。
服のラインナップはあんまり幅広くないかな〜となんとなく感じましたが、商品のレビューもちゃんと見ているようで、割と丁寧な返信が来ました。
ただ、福袋特集のページ見ていたら服やコスメの福袋に混ざって成人向けのそういう商品のセット販売ページなどもあって少し嫌でした…。
探しやすく、販売されている商品も信用できます。
服のラインナップはあんまり幅広くないかな〜となんとなく感じましたが、商品のレビューもちゃんと見ているようで、割と丁寧な返信が来ました。
ただ、福袋特集のページ見ていたら服やコスメの福袋に混ざって成人向けのそういう商品のセット販売ページなどもあって少し嫌でした…。
ブラウザでは在庫数が見えます
アプリでは在庫数見えません。
ブラウザなら会員登録無しでAmazonpayで購入できました。
最近はランサムウェア被害がありますので、消費者としても各サービス利用毎に個人情報登録が必要なのな不安に思います。
どこなら安全と言う訳では有りませんが、登録が減る事でリスクを下げる可能性があるなら活用したいです。
なのでアプリの方でも在庫数確認とAmazonpay使えると嬉しいです。
ブラウザなら会員登録無しでAmazonpayで購入できました。
最近はランサムウェア被害がありますので、消費者としても各サービス利用毎に個人情報登録が必要なのな不安に思います。
どこなら安全と言う訳では有りませんが、登録が減る事でリスクを下げる可能性があるなら活用したいです。
なのでアプリの方でも在庫数確認とAmazonpay使えると嬉しいです。
大きいサイズも多くて助かる
下着などサイズが大きくなるとデザインや種類が限られてきてしまうけれど、ニッセンは大きい服専門雑誌があるくらい種類が豊富でよくカタログ貰って注文してました。
今までは電話に苦手意識があるので家族にお願いして注文してもらってましたが、アプリが出てから自分で注文できるようになったのですごく便利になりました。
今までは電話に苦手意識があるので家族にお願いして注文してもらってましたが、アプリが出てから自分で注文できるようになったのですごく便利になりました。
非常識なセールス電話
アプリ内に「セールス電話を希望する」と言う項目がデフォルトでオンになっていました。
家族の大きいサイズの服を買っていたら、「対象のお客様に」との留守電が。
コールバックしてみると「ダイエットサプリメントを初回限定で」との電話。
このご時世にセールスの電話も不愉快だわ、ダイエットサプリが要ると判断されてるわ、言いたい文句は山ほどあります。
そもそも届いた商品も化繊丸出しの安っぽいもので、もう使わないと思ってほっておいたアカウントの情報。
企業としての姿勢を疑います。
他ECサイトでも見かけるので、気をつけます。
家族の大きいサイズの服を買っていたら、「対象のお客様に」との留守電が。
コールバックしてみると「ダイエットサプリメントを初回限定で」との電話。
このご時世にセールスの電話も不愉快だわ、ダイエットサプリが要ると判断されてるわ、言いたい文句は山ほどあります。
そもそも届いた商品も化繊丸出しの安っぽいもので、もう使わないと思ってほっておいたアカウントの情報。
企業としての姿勢を疑います。
他ECサイトでも見かけるので、気をつけます。
開かない
昨日か一昨日からアプリもブラウザも開きません。
アクセス拒否との事。
もちろん、アプリサポートにも繋がりません。
どうしちゃったの？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
カスタマーサポートに問い合わせたところ、7/14時点で、担当部署に報告し原因を調査しますとの返信をいただきました。
そのうち対応して下さるでしょう😅
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
対応して下さいました。
良かった〜！
ニッセンさんは対応が早くて助かります！
アクセス拒否との事。
もちろん、アプリサポートにも繋がりません。
どうしちゃったの？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
カスタマーサポートに問い合わせたところ、7/14時点で、担当部署に報告し原因を調査しますとの返信をいただきました。
そのうち対応して下さるでしょう😅
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
対応して下さいました。
良かった〜！
ニッセンさんは対応が早くて助かります！
Response from developer
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリが起動できない、また各ページが繋がりにくい不具合が一部発生しておりました。 お手数ではございますが、最新バージョン(アプリバージョン6.93)へアップデートをお願いいたします。 最新バージョンでも不具合が続く際は、お手数ではございますが、ニッセンサイトのお問い合わせ（URLはこちら: http://qa.nissen.co.jp/faq.asp?faqno=w0178）からご連絡をいただけますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
使えない
開かない
強制終了
買い物出来ませんが良いんですか？
強制終了
買い物出来ませんが良いんですか？
商品画像が表示されない
商品一覧の表示仕様変更後、商品検索をすると、商品の画像が表示されない
また、対象の商品はありませんと表記がでる
ブラウザで見ると商品はある
早急な改善を
また、対象の商品はありませんと表記がでる
ブラウザで見ると商品はある
早急な改善を
今後に期待しています。
注文するまで時間がかかる私にとっては、アプリで在庫がわかる設定は、とても助かりました。使いながらカスタマイズできる、というのも良いと思っています。これからも楽しく買い物ができそうです。
使えない
アップロードしたら使えなくなりました。
