BE AWARE!!!! Recovering lost items are near impossible
When you rent cars with socar please be mindful you will most likely lose any items you leave in the car. The CS chatroom only gives you answers that are on manual. Nothing more. Any question you might have regarding retrieving your item, you are not getting any answers.
I asked to visit the car again to retrieve lost items despite 3 h one way train ride. They set the time for me to open the car. Somebody deliberately put my items in the trunk underfloor storage compartment. Had i not lifted the trunk floor mat and looked into it, i would have lost my only chance to get my stuff back. It is known that if you rent socar and come across lost items (someone else’s lost items) they ask you to put lost items in the glovebox. These information is not available when i contacted CS. Who would have thought anyone would put lost items in trunk underfloor storage?
If there is protocol for putting lost items, socar can do better job and notify.
When you search google with socar lost items, bunch of blogs come up and they all say terrible service. These information is not available to foreigners.
I asked to visit the car again to retrieve lost items despite 3 h one way train ride. They set the time for me to open the car. Somebody deliberately put my items in the trunk underfloor storage compartment. Had i not lifted the trunk floor mat and looked into it, i would have lost my only chance to get my stuff back. It is known that if you rent socar and come across lost items (someone else’s lost items) they ask you to put lost items in the glovebox. These information is not available when i contacted CS. Who would have thought anyone would put lost items in trunk underfloor storage?
If there is protocol for putting lost items, socar can do better job and notify.
When you search google with socar lost items, bunch of blogs come up and they all say terrible service. These information is not available to foreigners.
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늘 편안한 쏘카
늘 편안하게 다닐 수 있어 감사하네요. 너무 좋았습니다.
해외카드 결제 추가 요청
결제방식에 페이팔이나 애플페이, 아니면 그냥 해외카드 결제가 추가되면 좋겠습니다
Please add English support
I love the app and I use it quite often. Luckily I have a parking lot with SOCAR nearby which makes it very convenient for short rentals. However I wish the app was also in English, so I can take advantage of all the options inside of it without having to go back and forth between the app and the translator app.
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청소 및 점검
차가 정돈이 되어있는지 상태 등 관리가 필요해 보입니다
별 반개도아깝다
크레딧 자동적용 해제해라 좋은말할때. 그지같은 없던 기능넣어서 빼지도 못하고 괜히 싸진줄알고 좋아했네 썩을것들
좋았어요
처음이라 걱정했는데 편하게 사용할수 있었습니다. 다음에 또 찾을께요.
감사합니다
차상태 좋아요
좋았지만 아쉬움도…
지금껏 늘 만족했고 이번에도 촉박한 일정 예약임에도 차질없어 감사했습니다. 다만 차량 청결 상태가 너무 좋지 않아 이후 이런 점은 시정했으면 합니다
DL issue
I have been driving in the USA for over 30 years and this app only looks at the new DL issue date from Korea which was exchanged in place of my U.S. DL. “You have less than one year of driving” and won’t let me rent. I have never seen anything so dumb. Why are you even in business?? App developer are so dumb
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일년만에 한국에 들어와 이용한 소카
차량 뉴코나
차량 인수할때 주유상태가 60%였음
반납시 풀 주유해서 반납함
또한 차량 핸들 돌릴때 스티어랑 컬럼 소리가남
그리고 프론트 링크가 나갔는지 앞 서스펜션에서 땅가닥 소리남 바운스 될때마다
차량 인수할때 주유상태가 60%였음
반납시 풀 주유해서 반납함
또한 차량 핸들 돌릴때 스티어랑 컬럼 소리가남
그리고 프론트 링크가 나갔는지 앞 서스펜션에서 땅가닥 소리남 바운스 될때마다
첫승차
넘좋았고 깨꿋했습니다!!
첫 이용 좋았어요
편리하고 너무 좋았어요. 아쉬운점운 쓰레기가 많았어요.
본인인증부터 안되면 어쩌라는건지
이용하려는데 인증이안되서 가입부터 안되면 어떻게하나요
잘 이용하였어요.
처음 이용해 보았습니다.
어떻게 사용하지 몰라 처음에는 서툴렀지만 스마트 키 이용 및 시간 연장 등 편리하게 사용하였습니다.
다만 차량 대여 시 내부에서 담배 냄새가 나, 아들과 이용하는데 기분이 상쾌하지는 않았습니다.
어떻게 사용하지 몰라 처음에는 서툴렀지만 스마트 키 이용 및 시간 연장 등 편리하게 사용하였습니다.
다만 차량 대여 시 내부에서 담배 냄새가 나, 아들과 이용하는데 기분이 상쾌하지는 않았습니다.
차의 상태가 좋아요
차의 상태가 좋고 보조 운전 장치가 많이 도움이 되었어요.
Response from developer
안녕하세요, 대니서님. 쏘카입니다. 쏘카에 대한 애정을 가지고 소중한 시간 내어 말씀해주셔서 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 혹시라도 향후 쏘카 이용에 불편을 겪으실 경우 고객센터로 연락 주시면 빠르게 조치하겠습니다. 감사합니다.
첫 이용!!
너무 좋네요. 앞으로 자주 이용하겠습니다^^
반려동물과 같이 탈 수 있는 차종 제한 좀 걸어주세요!
개털 날라다니고 알러지약까지 먹으면서 운전을 해야하나요?? 반려동물 싫어하는 사람들도 있습니다!!
제발 반려동물과 동승 할 수 있는 차종을 따로 제한 걸어둬서 알러지있는 사람들 피해 안 보게 개선 좀 해주세요.
제발 반려동물과 동승 할 수 있는 차종을 따로 제한 걸어둬서 알러지있는 사람들 피해 안 보게 개선 좀 해주세요.
(중요)중도 환불은 크레딧으로 밖에 안됩니다. (환불안됨)
여러분 렌트중에 사정이 생겨 중도 해지 하시면
중도 환불을 기한이 있는 크레딧으로밖에 환불되지
않습니다.
소비자에게 불리한 약관을 몇년째 유지하면서, 또한 공정거래위원회에 시정을 받았음에도 불구하고 지금까지 수정 없이 소비자를 우롱하고 있습니다.
렌트할 회사 많이 있습니다. 굳이 소비자에게 불공정한 약관을 고수하는 나쁜 회사를 소비하지 마세요.
중도 환불을 기한이 있는 크레딧으로밖에 환불되지
않습니다.
소비자에게 불리한 약관을 몇년째 유지하면서, 또한 공정거래위원회에 시정을 받았음에도 불구하고 지금까지 수정 없이 소비자를 우롱하고 있습니다.
렌트할 회사 많이 있습니다. 굳이 소비자에게 불공정한 약관을 고수하는 나쁜 회사를 소비하지 마세요.
편함
아무문제 없이 잘 다녀왔습니다.
