天猫 Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience46.7% of reviews
Neutral3.6% of reviews
Negative experience49.6% of reviews

~ Based on 274 written reviews from the US App Store.

What users say about 天猫

Is 天猫 Safe?

天猫 - 好品牌,好价格,上天猫 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 天猫 is 94/100.

This assessment is based on 4,742 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

91.7% of ratings point to a safe experience
2.0% of ratings suggest some concerns
6.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 4,742 App Store ratings for 天猫.

Is 天猫 Legit?

天猫 - 好品牌,好价格,上天猫 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 天猫 is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

关于推送问题

如果有多个推送,只要按一个,所有推送都没了,请你们修复一下这个问题,其他的App都不这样…

我不能购买商品

网站无法正常使用

差评

海外用户想帮国内的家人下单买东西也买不了

诈骗商户都进得来

6

不能购买

系统出现问题 也没有人查

垃圾

垃圾

假货越来越多

在平台香奈儿旗舰店购买的174色号唇彩,发货到手包装差,一看就是很次的袋子。其次收到的商品没有防伪码封口,我买个洗面奶都有防伪码封条,商品打开全是洒的,做工那不能叫一个稀烂,完全是不能看。还有就是产品批号跟色号对不上,商家一上来就认为是我搞混了,我就买了一只,后面才承认是自己发错东西,搞笑,假的就说假的说什么发错了,我准备去线下专店鉴定要求假一赔四商家拒绝,我申请退款商家拒绝,要求退回商品后才能退款,那就坐实这个东西是有问题的吧,要不是朋友在澳门专店买过说东西不对,我还不是傻傻的吃亏了。垃圾平台卸载了。

天猫需要继续改善

在天猫app上,无法将天猫店铺的商品加入购物车,无法合并付款。很麻烦。

变成只能竖屏太垃圾l

iPad的原来还能横屏,现在只能竖屏,真是垃圾

看不到我的

打开app看不到我的,怎么用?

平台规则模糊不清欺诈消费者

平台的规则都是用来规避责任的,购买下单的时候不提示,等到售后了拿来说事

系统强制收集地理位置的弹窗且无法关闭

系统强制收集地理位置的弹窗且无法关闭……国产软件怎么变成这样

越来越差

越搞越复杂,能不能让用户选择关闭免单卡,超神卡这些乱七八糟的东西? 好好尽买卖平台的本份,打击假货做好售后少点扯皮,不然别说什么做百年企业的梦了

红包活动玩不起,弄完提不出来

很垃圾的软件,辛苦拉了很多人,结果红包不给提出来,玩不起别玩

商品良莠不齐

以为天猫APP上全部是精品,无需费心甄别,结果发现不是。

不需要理由

垃圾app

浪费时间又被坑

这个免单卡到底怎么使用?已经按提示和要求下单了,却不知道怎么免单,之前下单是显示已拥有免单卡,也是在规定的页面和时间下的单。
下单后,活动页面什么提示都没有,我问你们客服,说是等待确认收货。
现在确认收货了,也没有任何提示!然后客服告知,使用先用后付是不支持免单的。那你们要有提示啊!先用后付是默认的支付方式,这么重要的信息,你们没有告知的义务吗?!
虽然可以用退货宝的权益退货了,但是还是感觉被你们平台欺骗了。我之前就问过你们,你们应该有告知的义务。现在是既浪费时间又感觉被坑!!
一方面,作为消费者对你们平台挺失望,另一方面,很简单的诉求你们也不能很好的去解决,所以虽然不知道有没有用,我只能去找市场管理部门投诉了。
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app问题一堆,算法宰客

算法宰客!

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差差差

客服都是帮着商家,经常连客服都找不到。