運転手によりけり
いつも便利で値段もお手軽なのでご利用させて頂いていて、基本は人の良い運転手さんばかりで気持ちのいい利用が出来ているのですが、たまに態度が最悪な運転手が居ます。バスの乗車時間がズレてしまうのは理解しているのでそこに対して謝られないのは100歩譲って分かるのですが、乗車の際名前を伝えたところ事前に決済しているにも関わらずそれを確認しないまま｢名前が先なんですね｣と鼻で笑ってきたり、それに気づいた頃にはごめんなさいの一言もなしに｢あー、お支払い済みなんですね｣のみ。本当に朝から不快でした。
使いにくいです。
出発や到着バス停を地図上で選ぶ際、地図上にバス停名の表示がされないので指定したバス停があっているのかどうかわからない。
最後の確認画面にはバス停名が表示されるが、そこに地図がでていないのであっているかの確認ができない。
予約できても不安が多く、早急な改善を期待したいです。
最後の確認画面にはバス停名が表示されるが、そこに地図がでていないのであっているかの確認ができない。
予約できても不安が多く、早急な改善を期待したいです。
Response from developer
フィードバックありがとうございます。停留所の選択や地図表示が分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ありません。正しい停留所か確認しづらい点は理解しています。support@spare.com までご連絡ください。サポートチームが対応し、改善のために確認いたします。
怖かった
現金支払いのみでお釣りも出ない仕組みです。初めての利用だったためお釣りが出ないことを知らず、知らなかったことを怒鳴られ、多めの料金を支払うことになりました。あんな思いをするくらいならタクシーを使えばよかった。乗車前にホームページを隅から隅まで乗り方を勉強しなければいけなかったようです。
そもそも、今時現金のみでお釣りが出ないシステムってどうなんでしょう。
そもそも、今時現金のみでお釣りが出ないシステムってどうなんでしょう。
接客がとても...
長文失礼します。
目に留まりやすいように
あえて星5でレビューを
書きました。
接客の質が低いです。
アプリ内に乗る時の説明が
詳しく書かれていないのに
乗り方を知らないことに
対して高圧的な態度を
とられました。
更に「俺はまだ優しい方
だからよかったけど」
などと戯言を言われ、
上から目線でのるーとの
乗り方を説明されました。
もし初めて乗る人は、
のるーとを使っている友達
などに乗り方を聞いてから
の方が良いと思います。
もう二度と使いません。
最後に、ほぼ全てのバスの
運転手は乗客への態度を
改めるべきです。
そんな態度だと、いずれ
乗客全員にもそういう
態度をとられますよ？
目に留まりやすいように
あえて星5でレビューを
書きました。
接客の質が低いです。
アプリ内に乗る時の説明が
詳しく書かれていないのに
乗り方を知らないことに
対して高圧的な態度を
とられました。
更に「俺はまだ優しい方
だからよかったけど」
などと戯言を言われ、
上から目線でのるーとの
乗り方を説明されました。
もし初めて乗る人は、
のるーとを使っている友達
などに乗り方を聞いてから
の方が良いと思います。
もう二度と使いません。
最後に、ほぼ全てのバスの
運転手は乗客への態度を
改めるべきです。
そんな態度だと、いずれ
乗客全員にもそういう
態度をとられますよ？
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登録が出来ない 評価出来ない。
市のコミュニティーバスがのるーとに来月9月に切り替わるので、アプリをダウンロード。ユーザ情報の更新画面でアプリがフリーズ状態で登録が出来ない。
iPhoneSE(第二世代)使用。
評価出来ない。
2025年8月13日のアップデートでアプリが動くようになりましたが、ユーザ情報の更新画面で、生年月日の日が前日になってしまう。日の1日後に設定しないと正しい日にならない。
例24日が生年月日の日で24にすると23日になってしまう、そして25日にすると正しい24日になります。
iPhoneSE(第二世代)使用。
評価出来ない。
2025年8月13日のアップデートでアプリが動くようになりましたが、ユーザ情報の更新画面で、生年月日の日が前日になってしまう。日の1日後に設定しないと正しい日にならない。
例24日が生年月日の日で24にすると23日になってしまう、そして25日にすると正しい24日になります。
