対応が悪い、アプリの仕様が終わってる
予約時間になったら勝手にアプリ側からキャンセルされました。
駐車場の営業時間が23:00までだから23:00から予約すると勝手にキャンセルになる仕様とのこと。
ではなぜ予約できない設定にしないのでしょうか？
カスタマーサポートに電話したがキャンセルになったらもうどうしようもできないと言われました。
車のある場所までバス使って行ったのにそのまままた帰る羽目に。
次の日のイベントに行く手段が無くなり、チケット数万円分も休日も無駄になってしまいました。
駐車場の営業時間が23:00までだから23:00から予約すると勝手にキャンセルになる仕様とのこと。
ではなぜ予約できない設定にしないのでしょうか？
カスタマーサポートに電話したがキャンセルになったらもうどうしようもできないと言われました。
車のある場所までバス使って行ったのにそのまままた帰る羽目に。
次の日のイベントに行く手段が無くなり、チケット数万円分も休日も無駄になってしまいました。
終わってる
電話番号登録のパスコードが届かないためメール認証に切り替えて実行したが、電話番号で登録しろとポップアップが出る。
1通りしか方法がないのであればなぜ選択肢が存在するのか全く理解できない。
1通りしか方法がないのであればなぜ選択肢が存在するのか全く理解できない。
最悪なカーシェア
とにかく対応が悪い。
カーシェアなのに、トラブル対応が発生しても電話で対応ができない。
チャットでやり取りしても解決せず、責任者から折り返しを求めてかかってきた番号は携帯電話。
原田と名乗る責任者も態度がかなり悪く、トラブルに対して謝罪する意思もない。
高級車を扱うカーシェアなのに、サポートは品質の欠片もありません。
カーシェアなのに、トラブル対応が発生しても電話で対応ができない。
チャットでやり取りしても解決せず、責任者から折り返しを求めてかかってきた番号は携帯電話。
原田と名乗る責任者も態度がかなり悪く、トラブルに対して謝罪する意思もない。
高級車を扱うカーシェアなのに、サポートは品質の欠片もありません。
問い合わせ対応雑すぎる
前予約者返却しないで、報告も一言もなくドタキャンされ！
予定が全部潰されて、問い合わせしたら無視ー1000円クーポン出してくれ、そのまま放置。ちゃんと謝るもしない。無責任すぎー
終電逃され最悪の日だった。
クソすぎて！全部仕事できないやつしか雇ってない気がする。
最悪すぎる！
予定が全部潰されて、問い合わせしたら無視ー1000円クーポン出してくれ、そのまま放置。ちゃんと謝るもしない。無責任すぎー
終電逃され最悪の日だった。
クソすぎて！全部仕事できないやつしか雇ってない気がする。
最悪すぎる！
最悪
アプリ不具合で開錠できず、問い合わせしようにも、精度の低いチャットbotと自動音声の電話窓口のみで、キャンセルもできず。挙げ句の果てには返金もされず。
