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OUIGO : Billet de train & Gare

OUIGO : Billet de train & Gare

Trains & itinéraires low-cost

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Details

  • Released
  • Updated
  • March 27, 2013
  • September 21, 2026

Features

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SNCF Voyageurs
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OUIGO : Billet de train & Gare screenshot #2 for iPhone
OUIGO : Billet de train & Gare screenshot #3 for iPhone
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About

Book affordable high-speed and classic train tickets for travel across France and Belgium. Easily search for journeys, select seats, and manage your bookings securely. Offers flexible ticket options and a resale platform for unexpected changes.

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✓Low-cost fares
✓Seat selection
✓Secure payment
✓Modify bookings
✓Ticket resale
✓Travel to 70+ destinations
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What's New in OUIGO

7.15.6

September 21, 2026

L'application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! De nouvelles possibilités de voyage s'offrent à vous : - Suivez votre trajet en temps réel : découvrez précisément où en est votre train, et suivez les infos principales sur votre trajet (voies, retards, correspondances). - Besoin d'une facture ? Vous pouvez désormais la demander via votre espace de réservation. - Notre assistant virtuel débarque sur l'appli pour vous aider à tout moment - Et bien sûr, nous corrigeons les bugs que vous signalez ! Bonne navigation sur l'application OUIGO !

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User reviews

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Impossible de récupérer ses billets après le voyage

Contrairement à SNCF Connect, OUIGO a au moins le mérite d’envoyer les billets de train en PDF dans l’e-mail de confirmation de réservation, ce qui permet de les conserver. En revanche, comme sur SNCF Connect, les billets ne restent pas accessibles dans l’application après le voyage. C’est dommage, car les voyageurs devraient pouvoir retrouver leurs billets pendant plusieurs mois, comme c’est le cas pour de nombreux billets d’avion. Les billets de train sont des justificatifs essentiels pour les remboursements par un comité d’entreprise, un employeur ou une assurance. J’espère que OUIGO conservera son avantage sur SNCF Connect en ajoutant également l’accès aux billets dans l’application après le voyage.
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IrijulIrijul

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous pouvez enregistré vos billets sur l'application dans votre compte client. Bonne journée, l'équipe appli OUIGO.

Scam

The app is horrible and the company WILL cancel parts of your trip hours before you depart, I was nearly stranded in Marseilles. I had to buy another ticket after paying for a full ride already. Double check everything you do AND MAKE SURE EVERYTHING YOU BUY IS REFUNDABLE
HdhdbrgruduHdhdbrgrudu

Response from developer

Bonjour, les billets OUIGO sont non remboursables conformément à nos conditions générales de vente. Concernant les difficultés rencontrées lors de votre voyage, nous vous invitons à contacter notre service client via les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram). Bonne journée, l'équipe appli OUIGO.

Regina Gallon

I don’t have instagram, I don’t have facebook messenger… I have not received a refund voucher. Your customer service is -0. Your company are stealing money from people. 😩😩😩
Zina🥵Zina🥵

Response from developer

Désolée de votre déconvenue. Pour ces types de problématiques touchant votre voyage nous vous invitons à contacter notre Service Clients via la rubrique Aide & Contact de notre site www.ouigo.com. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe appli OUIGO.

No customer service. No place to get help.

Not helpful at all.
SirSwagsSirSwags

Response from developer

Hello, our customer service is available every day from 9am to 6pm by phone or from 8am to 8pm on our social media channels, Facebook and Instagram. Have a good day, the OUIGO app team.

OUIGO

Very difficult to work with. Call center isn’t helpful as the background is super noisy
EMTR05EMTR05

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre service client, vos commentaires sont remontés à l'équipe concernée. Bonne journée. L'équipe appli OUIGO.

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FAQ

What does the OUIGO app do?

The OUIGO app allows you to purchase train tickets for low-cost travel across France and Belgium. You can search for journeys, select your preferred seats, and manage your bookings all within the application. It offers a convenient and affordable way to plan your trips.

What are the key features of the OUIGO app?

Key features include easy ticket booking, low-cost fares starting from €10-€19, child tickets at a fixed price, simplified booking with customer accounts, secure payment options (CB, Apple Pay, PayPal), and the ability to modify reservations. It also offers OUIGO Plus and OUIGO Full packages for added flexibility and services.

How much does it cost to use the OUIGO app?

The OUIGO app itself is free to download and use for booking tickets. The cost of tickets varies depending on the destination and time of travel, with fares starting from €10. Additional services and flexible options like OUIGO Plus, OUIGO Full, and OUIGOFLEX are available for purchase at set prices.

What destinations can I travel to with OUIGO?

You can travel to over 70 destinations in France and Belgium with OUIGO. Major cities include Paris, Marseille, Lyon, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Strasbourg, and Brussels. The app provides a comprehensive list of available stations for your travel planning.

Can I resell my OUIGO ticket if my plans change?

Yes, the app features OUIGOSWAP, a service that allows you to resell your ticket if you have a last-minute change of plans. You can put your ticket up for sale on the platform and wait for someone else to purchase it, offering a flexible solution for unexpected circumstances.