Vélo’v officiel

Vélo’v officiel

by JCDecaux SA

107 ratings
87 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • June 21, 2018
  • June 10, 2026

Features

Vélo’v officiel screenshot #1 for iPhone
Vélo’v officiel screenshot #2 for iPhone
Vélo’v officiel screenshot #3 for iPhone
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About

Easily find nearby bike stations with available bikes and unlock them directly through the app. Manage your rentals, receive return confirmations, and explore various subscription plans for flexible bike-sharing.

Find nearest stations with available bikes
Unlock bikes directly via the app
Receive trip end notifications
Choose from various subscription plans
Borrow up to 5 bikes simultaneously
Report bike issues
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What's New in Vélo’v officiel

3.5.2

June 10, 2026

New: invite your friends along for a ride, even if you don’t have any loyalty points! Tap the “Invite a friend” button and follow the steps to buy one or more tickets without using your points. This new version also improves stability and includes a few bug fixes.

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User reviews

PAS ASSEZ DE VÉLO ELEC

Je trouve qu’il n’y a pas assez de vélos électrique. Les stations sont souvent vide. Vu le prix de l’abonnement, nous, abonnés, sommes défavorisés par rapport aux nons abonnés !!! De plus certains utilisateurs bénéficiants de réduction non pas vraiment besoin de vélo électrique. Ils ont la force et la forme pour prendre du mécanique. Il me semble que Le vélo intramuros est fait comme mobilité pas un loisir pour faire du sport.
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Urgent

J’aime bien mais s’il y’avais des GPS quand les vélos sont volés ça serai mieux mais aussi j’ai remarquer qu’on ne peux plus débloquer des vélos directement via les bornes sans le téléphone alors perso les borne ne sert a rien a part de la décoration

Déconnecté de l’usage

Une fonctionnalité bloque votre compte pendant 7j si vous vous connectez sur un autre appareil. Si vous vous connectez avec votre tel pro/ autre tel par manque de batterie par exemple à votre compte velov, celui ci sera bloqué de votre téléphone principal. Je comprends qu’il y ait des mesures contre le partage de comptes, mais il faut dans ce cas bloquer les téléphones annexes, ceux qui se sont connectés qu’une fois, pas les téléphones principaux ! Résultat on paye son abonnement et impossible de se connecter
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Beware!

I signed up for a 2 week trial. i tried to cancel on the last day and they said it was too late.. they ended up charging my card for an entire year..

App doesnt work

Everytime i swipe to release bike from multiple stations it gives me OOPS message

Developer apps

FAQ

What does the Vélo’v officiel app do?

The app allows users to locate nearby bike-sharing stations with available bikes, unlock bikes directly through their smartphone, and manage their rentals. It also provides trip notifications and options to report issues or provide feedback.

How do I find and rent a bike?

Activate geolocation in the app to find the nearest station with available bikes. Once at the station, press 'release a Vélo’v' and pick your bike. The app facilitates the entire unlocking process.

What are the pricing options?

The app offers various plans to suit different user needs, including options for a year, a day, or individual trips. Users can choose between plans for mechanical bikes or electric assistance. Payment is secured via credit card.

Can I use the app for multiple bikes or users?

Yes, you can borrow up to 5 Vélo’v bikes simultaneously. You can also invite friends to discover the service. Both annual plan holders and non-holders can purchase up to 5 short-term plans in a single transaction.

What if I have a problem with a bike or the service?

The app allows you to report a default to the technical service directly within the app. You can also consult the 'need help' button for solutions or contact their support by phone for assistance.