Tricked into using this
Response from developer
"Hello We are sorry to hear about the experience you had with our app. Your willingness to share your experience is genuinely appreciated. We hope you’ll give us another chance in the future to provide the seamless and reliable experience you deserve. Kind regards, Priyesh from Flight Network"
Tricked
Super
Response from developer
"Hi Thank you for reaching out! We're glad to hear you’re enjoying our app! Kind regards, Priyesh from Flight Network"
Mr
Zum geld verlieren top geeignet
Response from developer
"Hello We’re sorry to hear about your negative experience with our app. We truly value your feedback, as it helps us improve and enhance our services. We hope you’ll give us another chance in the future to provide the seamless and reliable experience you deserve. Kind regards, Priyesh from Flight Network"
Kundenservice ist ein No Go
Response from developer
Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserer App zu hören. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen das reibungslose und zuverlässige Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Herzliche Grüße Priyesh von Flight Network
フライトキャンセルでも返金しない人達
簡単にいうとフライトがキャンセルになって、飛んでいないフライトの料金を返してもらえません。
予約画面上は何も変更されていませんが、フライトは違う空港からの便に振り返られたそうで、その反映も連絡もなく、問い合わせてその概要がわかりましたが、空港の移動など到底受け入れられる変更では無いので、そのまま航空会社都合のキャンセルを申し込んだところ、数週間後、これは「軽微な変更」なので返金できませんときた。
フライトキャンセルが軽微？
担当が変わりすぎて経緯が全部すっ飛んでるようだが、航空会社に確認したら全額返金済みだからflight networkに返してもらってと。
彼らは返金があったのに私には返さない。
彼らの規約では、航空会社から返金があれば返すと記載があるが実際は盗ってしまった。
ここの日本語レビューが全て星1つなのがリアルです。引き継ぎが全くできないようです。
もう一度言います。フライトがキャンセルになって、航空会社が返金しても、彼らは返しません。被害に遭わないように気をつけてください。
本当に面倒ですが、もう少し戦います。
Response from developer
こんにちは。 この度は、弊社のアプリのご利用に際してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にふさわしい、スムーズで信頼性の高いサービスを改めてご提供できる機会をいただければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 Flight Network Priyesh
Duped
I am now advised (after buying) that the airline will charge me extra despite the fact they say they did not offer sports equipment.
This is deceptive and underhand but when I asked for my 23kg both ways to be refunded flight network refused !
This is clearly cheating !
Geht gar nicht
Gerade wollte ich meine Bordkarten haben und tippe in der App auf „Bordkarten“ aber der Bildschirm wird einfach weiß und bleibt auch weiß.
Buchungen müssen mit der Mail Adresse mit der gebucht wird hinzugefügt werden. Alle anderen machen es mit dem Namen des Passagiers, falls zum Beispiel der Arbeitgeber die Buchung durchführt.
Furchtbar schlecht.
Response from developer
Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserer App zu hören. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen das reibungslose und zuverlässige Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Herzliche Grüße Priyesh von Flight Network
サービスの質の低さ•2度と使わない
航空会社都合によるフライト変更で、シェムリアップでの滞在時間が大幅に短縮され、旅行目的そのものが達成できなくなったため、予約全体の無償キャンセル・全額返金について相談しました。
しかし、問い合わせのたびに回答内容が変わり、一貫性がありませんでした。最初は「航空会社へ確認・承認依頼を行う」と案内されたにもかかわらず、その後は「影響を受けたPNRしか対応できない」「影響を受けていないフライトは航空会社へ直接問い合わせてください」と説明が変わりました。
さらに、航空会社のポリシーや契約上の根拠を尋ねても、返ってきたのは「当社が対応できるのは対象フライトのみ」という説明ばかりで、私の質問には最後まで答えてもらえませんでした。航空会社の正式な規約や判断根拠は一切示されず、同じ内容を繰り返すだけの対応でした。
利用者として知りたいのは「なぜ旅行全体の返金が認められないのか」という理由ですが、その点については説明責任を果たしているとは到底思えませんでした。
問題を解決しようとする姿勢よりも、責任を航空会社へ押し付ける対応が目立ち、非常にストレスの溜まるサポートでした。今後この会社を利用することはありませんし、同様のトラブル時のサポートを重視する方にはおすすめできません。
Response from developer
こんにちは。 この度は、当社のアプリのご利用に際してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。皆様からのフィードバックは、サービスの改善・向上に取り組む上で大変重要です。 お客様にふさわしい、スムーズで快適なサービスを改めてご提供できる機会をいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 Priyesh Flight Network
Still Waiting for My Refund – Very Disappointing Experience
Although I was contacted by one of Flight Network’s supervisors regarding my refund request, my issue still remains unresolved.
It has been several months since my ticket was cancelled, yet I still have not received my refund. I have made countless phone calls and follow-ups, and every single time I am told the same thing: “Your refund is in progress.” After waiting for months, this response is simply not acceptable.
I also contacted the airline directly, and they informed me that the issue is with the travel agency, not the airline. Meanwhile, Flight Network continues to shift the responsibility instead of resolving the issue.
As a customer, I should not have to chase my own money for months. At this point, it feels like Flight Network is not taking my case seriously. Based on my experience, it feels more like “Fraud Network” than Flight Network.
I have been more than patient, but I cannot wait any longer. If my refund is not processed immediately, I will escalate this matter by filing formal complaints with the relevant consumer protection authorities.
Very disappointing service. I would not recommend Flight Network based on my experience.
Bags
アプリ
Response from developer
こんにちは。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ 温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。皆様からのフィードバックは、さらなるサービス向上の大きな励みとなります。 今後ともよろしくお願いいたします。 Flight Network Priyesh
£104 to change a name!!
I need to add one letter from a simple because of autocorrect. All within 10 minutes of booking 🤬
Disgusting.
Good app
Not happy
Response from developer
"Hello We are sorry to hear about the experience you had with our app. Your willingness to share your experience is genuinely appreciated. We hope you’ll give us another chance in the future to provide the seamless and reliable experience you deserve. Kind regards, Priyesh from Flight Network"
Einmal und nie wieder
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Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserer App zu hören. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen das reibungslose und zuverlässige Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Herzliche Grüße Priyesh von Flight Network
