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Response from developer
I saddened to learn that you are experiencing navigation and mapping issues. Here are some steps that may help: • Make sure the robot’s sensors and camera are clean and unobstructed. • Avoid moving the charging dock during cleaning sessions, as this can affect location tracking. • If the map keeps resetting, try deleting the current map and creating a new one in a well-lit environment. If the issue persists, please share your device's model number and a short video recording capturing the behavior and issue to homerun@versuni.com Thank you, Philips Home Living Edit: I comprehend your frustration with the app's bugs. To better assist you, please send your device model number and a screen recording of the issues to homerun@versuni.com. Thank you, Philips Home Living
Erfüllt die Mindestanforderungen, könnte aber besser sein
Response from developer
Es freut mich zu hören, dass die App die grundlegenden Anforderungen erfüllt, und ich verstehe Ihren Wunsch nach einer intuitiveren und ausgefeilteren Benutzererfahrung. Die Benutzerfreundlichkeit, die Übersetzungsqualität sowie die Probleme bei der Kartenbearbeitung und der Genauigkeit der Statusangaben wurden zur Kenntnis genommen. Ich werde dies an das Team weiterleiten, damit es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt wird. Vielen Dank, Philips Home Living
Mapeamento
Response from developer
Fico desanimado ao saber da sua experiência com o mapa e compreendo a sua frustração. Ao usar o dispositivo, tente selecionar o mapa e defini-lo para aspirar antes que o robô limpe. Se o problema persistir, por favor, partilhe o número do modelo do seu dispositivo e uma gravação de ecrã do problema para homerun@versuni.com Obrigado, Philips Em Casa
Love hate
Response from developer
I'm happy to hear you're enjoying your robot vacuum! Thank you, Philips Home Living
Tolle App und toller Robotersauger
Danke W.S.
Response from developer
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Staubsauger als auch mit der App sehr zufrieden sind und dass alles gut funktioniert. Ich freue mich auch über Ihr Feedback zur Verbesserung des tatsächlichen Ladezustands des Roboters, zu mehreren Reinigungsplänen und zum anpassbaren Ladezustand. Ich werde Ihre wertvollen Erkenntnisse an unser Entwicklungsteam weiterleiten, damit diese berücksichtigt werden können. Vielen Dank, Philips Home Living
