useless wrapper
its not a native app, because swiss is too poor to invest into the development, its just a typical disgusting web wrapper of their site. so you get constant session expiration warnings, they're constantly forcing you to update, that's strange because their app is a wrapper. i deleted it and will use DESKTOP version of their site to check-in
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Rookie
A great 1st experience flying with Swiss!!!
Excellent
Good flight
Super App - aber! Ein gelungenes App-Symbol unnötig verändert.
Eine großartige App. Ich benutze sie gern. Aber! Das bisherige App-Symbol von SWISS war in seiner rot-weißen Gestaltung ausgesprochen klar und unverwechselbar. Das rote Flugzeugleitwerk mit dem weißen Schweizer Kreuz hob sich hervorragend vom weißen Hintergrund ab und war auf dem iPhone-Display auf den ersten Blick zu erkennen.
Umso unverständlicher ist für mich die Entscheidung, den weißen Hintergrund durch ein dunkles Bordeauxrot zu ersetzen. Gerade auf einem Smartphone-Display, auf dem zahlreiche Apps nebeneinander angeordnet sind, kommt es auf eine klare und schnelle Wiedererkennbarkeit an. Genau diese geht durch die neue Farbgestaltung verloren.
Nicht jede optische Veränderung ist automatisch eine Verbesserung. Gerade eine Fluggesellschaft wie SWISS, die für Qualität, Eleganz und ein unverwechselbares Erscheinungsbild steht, achtet doch sonst immer auf solche Details.
Umso unverständlicher ist für mich die Entscheidung, den weißen Hintergrund durch ein dunkles Bordeauxrot zu ersetzen. Gerade auf einem Smartphone-Display, auf dem zahlreiche Apps nebeneinander angeordnet sind, kommt es auf eine klare und schnelle Wiedererkennbarkeit an. Genau diese geht durch die neue Farbgestaltung verloren.
Nicht jede optische Veränderung ist automatisch eine Verbesserung. Gerade eine Fluggesellschaft wie SWISS, die für Qualität, Eleganz und ein unverwechselbares Erscheinungsbild steht, achtet doch sonst immer auf solche Details.
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die netten Worte zur App. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Sichtweise zur Neugestaltung des App-Icons mit uns teilen, und haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Teams weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Brilliant airline
Swiss airlines has most supportive and understanding staff at every airport I have been to. Flights are nice and spacious. Absolutely brilliant experience
Does not open
Downloaded, but the App does not open. It immediately shuts down.
Top notch service
Wonderful service very friendly attendants and clean airplane.
Would recommend.
Would recommend.
Shouldn’t need to register
I shouldn’t need to register to use the app. I should be able to use my booking to get my boarding pass. I don’t want additional features and I don’t want to register and receive spam emails
Great service
I want to thank the big boss Zedka and Fabian ticketing agent who made my husbands birthday extra special and Selena flight attendant in business class. I felt like a VIP
Buggy and annoying
Requires me to make an account just so I can check in for a flight and then even after making an account I enter my confirmation code and just can’t check in! Super buggy
Does not work on iOS 27
App crashes during start on iOS 27.
Still trying to register
Thank you so much for wasting so much of my time on the way to the airport. It’s really enjoyable.
Baggage tracking is buggy
I just took a flight from ZRH to SFO. I had an extra allowance checked luggage. The app failed to correctly sync the status and it never showed as loaded, while the standard allowance luggage showed as loaded. I didn’t know if the second luggage actually made it until I got the destination. It kept showing as In progress the entire time. Please fix this.
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REPEATED FAILURES
This app relies strictly on use of account that is nearly impossible to establish. Worthless and frustrating failure during travel and zero ability to plan travel. Terrible app that needs serious attention for its customers.
App doesn’t open
Unusable. App doesn’t even open
Seems very buggy to me
I’ve never had any problems with airline apps until I installed the Swiss app on my iPhone 15. More than 1/2 hr on the phone with 2 levels of product support and a couple hours on my own have not made a dent in the problem (I cannot login). After trying to start from scratch by setting up a new account with a different email address I give up. However the online website works very well.
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The Worst Airline App
This app is a waste of a download. It consistently does not pull in your flight info. Book your travel as a guest and don’t waste your time with this app.
App
Excellent app
AD
Great experience, god willing I will use SWISS Air again
Phenomenal Service
Thank you for being the best airlines in the business. Since switching over from Air France a few years ago, we have been very well taken care of by your company. I wish to give you all 10 stars 🫡!!
