独断、無連絡で再配達
一般向けのAmazonに比べ、営業の連絡がしつこい事に加えて、住所がわからないとの理由で勝手に再配達扱いされる率が高いです
仕事で使う部品なのに一切電話もせずに持ち帰るのがAmazonのやり方なのかな？
会社対会社の取引である以上、最低限の教育はして貰わないと継続して利用出来ない
仕事で使う部品なのに一切電話もせずに持ち帰るのがAmazonのやり方なのかな？
会社対会社の取引である以上、最低限の教育はして貰わないと継続して利用出来ない
詐欺業者が一定数
最初から販売するつもりが無いのに出品し、一方的なキャンセルの連続。
在庫更新と勝手なキャンセルは同時ではないため、恐らく在庫管理の問題ではなく情報を抜き取るために行なっている。
同様の通報が複数ある際にAmazon側で出品制限のペナルティを導入するなど対策してもらわないと、入荷の目処が立たないため他の通販サービスを利用する他ない。
在庫更新と勝手なキャンセルは同時ではないため、恐らく在庫管理の問題ではなく情報を抜き取るために行なっている。
同様の通報が複数ある際にAmazon側で出品制限のペナルティを導入するなど対策してもらわないと、入荷の目処が立たないため他の通販サービスを利用する他ない。
Rechnungen herunterladen
Sobald man was bestellt hat bekommt man so viele mails über den Versandstatus, wieso kann man nicht auch die Rechnung direkt als pdf auf seine Mailadresse bekommen? Denn in der App das runterladen funktioniert nicht so richtig man kann es nur als pdf anschauen aber runterladen geht bei iPhone 14 pro nicht.
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No Live Support
Having issues with an item and trying to get a replacement. I can’t use the Product Support link, and the customer service chat is automated with limited responses and reply choices.
My Prime account I am able to get a live customer support agent, tho you definitely have to do a Google search to find the link. On my business account there is no option for live customer support, ANYWHERE.
My Prime account I am able to get a live customer support agent, tho you definitely have to do a Google search to find the link. On my business account there is no option for live customer support, ANYWHERE.
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service client déplorable
J'ai effectué un achat en pensant être livré le lendemain. Le lendemain d'une tentative de livraison infructueuse, j'ai constaté que l'adresse que j'avais indiquée n'avait pas été prise en compte et que le colis avait été automatiquement envoyé à l'adresse par défaut. J'ai essayé de contacter le transporteur, mais impossible de trouver un numéro de téléphone ! Juste un répondeur automatique incapable de modifier l'adresse de livraison. Après deux appels à Amazon, chacun avec 20 minutes d'attente, la communication ayant été coupée au premier appel sans aucune assistance, au second appel, l'agent m'a reproché de ne pas avoir correctement saisi l'adresse et m'a affirmé qu'il était impossible de contacter le transporteur pour modifier l'adresse ou annuler ma commande, comme je l'avais demandé. Il m'a dit que je devais attendre la deuxième tentative de livraison et que ce n'est qu'à ce moment-là, lorsque le colis serait retourné à Amazon, que je pourrais obtenir de l'aide. En d'autres termes, un achat effectué sur Amazon pour sa livraison rapide s'est transformé en un véritable cauchemar. Le produit, dont j'avais un besoin urgent pour le travail, est maintenant entre les mains d'une entreprise qui ne m'a même pas permis de la contacter pour saisir la bonne adresse et qui n'a fourni aucun service client. C'est absolument inadmissible. Zéro étoile pour le représentant du service client et pour Amazon qui nous a imposé une société de livraison déplorable sans nous laisser le choix, et également pour l'absence de solution proposée par Amazon.
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