記録が消えてしまう
Ad won’t close - cant open app
Response from developer
Thank you for bringing this to our attention, and we're truly sorry for the inconvenience. If possible, please send us a screenshot of the ad and its share link via **[loseweightmen.ios@gmail.com], and we'll take immediate action. You can also reach us through **Me → Feedback** in the app. We'll always do our best to resolve any issues you encounter and truly appreciate your patience and support. ❤️
Понравилось
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Наше приложение не отслеживает шаги напрямую; оно считывает данные о шагах из Apple Health. Если ваши шаги не отображаются, это обычно связано с настройками разрешений. Пожалуйста, попробуйте следующие шаги: 1. Откройте приложение Apple Health и проверьте, записаны ли шаги за сегодня. (Если шаги отображаются в Health, проверьте разрешения на следующем шаге. Если Health также не показывает шаги, перейдите к шагу 3.) 2. Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Здоровье → [Название приложения] и убедитесь, что доступ к шагам включен. 3. Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Движение и фитнес и убедитесь, что отслеживание фитнеса и здоровье включены. 4. Откройте наше приложение и перейдите в Я → Настройки, чтобы убедиться, что синхронизация с Apple Health включена. 5. Полностью закройте приложение и откройте его снова. Если вы используете сторонний фитнес-трекер, убедитесь, что данные о шагах сначала синхронизированы с Apple Health, так как наше приложение может считывать только доступные там шаги. Если проблема сохраняется, пожалуйста, сообщите нам модель вашего устройства и версию iOS через раздел «Я — Обратная связь» в приложении, и мы с удовольствием разберемся в ситуации.
